人与机器
联想人工客服:那些“不智能”的智慧

联想人工客服:那些“不智能”的智慧

嘿,朋友们,你们有没有遇到过电脑突然崩溃,而恰好身边又没有人能解决的时候?那时,你是不是恨透了电脑,觉得它就是一个“智商欠费”的家伙?别急,我有过类似的经历,但更让我感到崩溃的,是试图通过联想的自动客服系统寻求帮助,...

联想客服电话:不仅仅是数字的接通,更是服务的开始

联想客服电话:不仅仅是数字的接通,更是服务的开始

买电脑,人们总会首选联想,但谁曾想到,当电脑出现问题时,第一个让人想找的其实是——联想客服电话。这电话号码仿佛拥有某种魔力,让人在屏幕出现问题、软件出错或者哪怕只是忘记开机密码时,都会迫不及待地拨打。但你知道吗,这不...

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